نقدم لكم نتائج استفتاء أصحاب العلاقة من المشتركين والمتبرعين والداعمين للعام 2021 ميلادي
والذي هدف إلى قياس مدى الرضا عن خدمات الجمعية ، وأنشطتها ، مع الاسترشاد بآراء ومقترحات وملاحظات المشاركين.
وقال الأمين العام للجمعية المهندس عيسى الهاشم : يأتي هذا الاستفتاء في سياق مبدأ الشفافية الذي تعتمده الجمعية ؛ للتواصل مع أصحاب العلاقة ، بهدف معرفة آرائهم في مستوى خدمات الجمعية ، وهو أحد قنوات التواصل الهامة بين الجمعية وجمهورها.
وأضاف ، بلغ عدد المشاركين في الاستفتاء (145) فردا ، بواقع 83 % من الرجال ، و17 % من السيدات ، يمثلون كلا من المشتركين والمتبرعين والداعمين.
وتناولت الاستبانة عدة مواضيع تتعلق بالرضا العام عن الجمعية وعمل لجانها المختلفة ، وخدمات الاستقبال ، وآلية التبرعات ومدى شفافيتها ، وتقديم المساعدات ، وغيرها من الموضوعات ، مع إتاحة الفرصة للمشاركين في إبداء آراءهم وملاحظاتهم.
وتباينت نتائج الاستفتاء بين ممتاز وجيد في أغلب العناوين المطروحة ؛ وجاء تقييم المشاركين العام لأداء مجلس الإدارة في مهام تطوير الجمعية للعام 1442 بنسبة 46٪.
بدوره اطلع مجلس إدارة الجمعية على نتائج الاستفتاء في جلسته التي عقدت بتاريخ 17/ مايو /2022م وناقش فيها الأعضاء الملاحظات والمقترحات التي طرحها المشاركين في الاستفتاء، وخرج بالتوصيات المناسبة.
وأعرب رئيس مجلس الإدارة طالع الهاشم عن حرص الجمعية على التواصل مع الجمهور ، وأبدى شكره العميق لكل المشاركين في الاستفتاء ، والداعمين لمشاريع الجمعية للوصول إلى تقديم خدمات أفضل للمستفيدين ، كما دعا إلى مشاركة أوسع في الاستفتاء القادم وخاصة من العنصر النسائي.